Dépannage

L'eau trouble peut avoir de multiples causes. La liste suivante comprend les causes suivies de leur solution.

1. Contamination organique excessive ou manque de désinfectant.
   • Traiter par choc avec un choc non chloré et ajuster le niveau d'assainisseur.
2. Solides chimiques dissous.
   • Utiliser un clarificateur pour aider à éliminer les petites particules
3. L'équilibre du pH ou l'alcalinité totale est incorrect.
   • Tester l'alcalinité totale et le pH.
   • Corriger à l'aide d'un augmentateur ou d'un diminuteur de pH.
4. Calcium trop élevé (eau dure).
   • Utiliser un agent séquestrant chaque semaine.
   • Remplacer une partie de l'eau par de l'eau plus douce.
5. Le filtre est sale.
   • Nettoyer le filtre à l'aide d'un nettoyant pour cartouche de filtre.

Cause : Dépôts minéraux dans l'eau.

Solution : Utiliser un agent séquestrant. Vérifier l'équilibre de l'eau et l'ajuster si nécessaire.

Cause : Teneur élevée en fer ou en cuivre.

Solution : Utiliser un agent séquestrant.

La liste suivante comprend les causes, suivies de leur solution.

1. Les niveaux d'alcalinité sont faibles.
   • Utiliser un augmentateur de pH.
2. Les niveaux de désinfectant sont bas.
   • Tester le niveau de désinfectant.
   • Si nécessaire, montrer avec un choc non chloré.

Cause : Niveau élevé de fer ou de manganèse.

Solution : Utiliser un agent séquestrant.

Cause : Le taux de chloramines (taux de chlore combiné) est élevé.

Solution : Choquez avec un choc non chloré.

Cause : Contaminants organiques, chloramines ou pH déséquilibré.

Solution : Commencez par un choc sans chlore. Effectuez ensuite un nouveau test et ajustez le niveau de pH si nécessaire.

Cause : Concentration élevée de produits chimiques due à l'évaporation et à l'accumulation d'huiles corporelles, de produits cosmétiques et d'autres contaminants.

Solution : Utiliser un réducteur de mousse. Traiter par choc avec un choc non chloré. Utiliser un réducteur enzymatique chaque semaine dans le cadre de l'entretien régulier.

La liste suivante comprend les causes suivies de leur solution.

Cause : Les niveaux de pH ou d'alcalinité totale sont trop bas.

Solution : Tester et ajuster le pH et l'alcalinité totale en ajoutant pH Up.

Cause : Niveaux de désinfectant inappropriés.

Solution : Testez et entretenez régulièrement le désinfectant approprié.

Cause : Ne pas rincer ou nettoyer régulièrement les accessoires métalliques.

Solution : Rincer les accessoires métalliques avec de l'eau non chlorée et les essuyer avec un chiffon doux. Voir les autres instructions d'entretien de l'acier inoxydable dans la section Procédure d'entretien régulier de votre manuel d'utilisation.

1. Appuyez sur le bouton "Jets" de votre panneau de commande.
2. Si vous entendez les pompes essayer de fonctionner :
   • Vérifier que toutes les vannes sont ouvertes.
   • Il peut être nécessaire d'amorcer la (les) pompe(s).
   • Vérifier que les commandes d'air sont ouvertes.
3. Si vous n'entendez rien de la pompe, contactez votre revendeur pour qu'il intervienne.

1. S'assurer que la pompe fonctionne.
2. Vérifier que le niveau d'eau est suffisant (jusqu'au niveau minimum de sécurité).
3. Assurez-vous que les jets sont ouverts et que les commandes d'air sont ouvertes.
4. Vérifier que les filtres ne sont pas encrassés. Nettoyer si nécessaire.

*Si le chauffage du spa est en panne, la plupart du temps, il déclenche le disjoncteur GFCI. Si le spa ne chauffe pas et que le disjoncteur ne s'est pas déclenché, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Vérifiez que l'écran du panneau de commande n'affiche aucun message. Si c'est le cas, reportez-vous à la section diagnostic dans le chapitre Contrôles du spa de votre manuel d'utilisation. Vous y trouverez la signification du message et les mesures à prendre.
2. Vérifier la température de consigne de l'eau sur le panneau de commande.
3. Vérifier que les filtres ne sont pas encrassés. Nettoyer si nécessaire.
4. Vérifiez le mode de chauffage du spa. Le hot tub doit être en mode prêt/standard.
5. Vérifiez sur le panneau de commande la présence du témoin lumineux du chauffage et/ou de l'icône du thermomètre. Si le voyant est allumé ou si l'icône de l'indicateur bouge, le hot tub devrait être en train de chauffer. Attendez un temps raisonnable (environ 1 heure) pour voir si la température de l'eau change. Pendant ce temps, assurez-vous que la couverture isolante de votre spa est en place et bien fixée.
6. Réinitialisez l'alimentation du spa au niveau du disjoncteur GFCI.
7. Si le spa ne chauffe toujours pas, contactez votre revendeur pour qu'il intervienne.

Le disjoncteur de fuite à la terre (GFCI) est exigé par le code national de l'électricité (NEC) pour votre protection. Le déclenchement du disjoncteur de fuite à la terre peut être causé par un composant du spa ou par un problème électrique. Ces problèmes électriques comprennent, sans s'y limiter, un disjoncteur GFCI défectueux, des fluctuations de puissance ou un mauvais câblage. Il peut être nécessaire de contacter un électricien si votre revendeur local vous le recommande.